遂寧市西革碼企業管理服務有限責任公司歡迎您!

遂寧拓展培訓

服務項目 product

聯系方式

遂寧市西革碼企業管理服務有限責任公司

地址:四川省遂寧市射洪縣太和鎮平安社區六組

電話:0825-6752111

聯系人:蒲雪蓉 +86-18582016316

范和平 +86-15182534629

郵箱:[email protected]

網址:www.rabfho.live

客戶關系管理課程

客戶關系管理課程

  • 所屬分類:內訓課程

  • 點擊次數:
  • 發布日期:2018/04/20
  • 在線詢價
詳細介紹

1474697725360322.jpg

課程背景 

對于二十一世紀的企業而言,客戶關系管理的核心價值到底是 從客戶那里賺取更多的利潤,還是贏得客戶的信任和忠誠,在瞬息萬變的市場中共同成長?企業同客戶的關系就像人和人的關系一樣,會經歷建立、鞏固、成長并走 向成熟的各個階段。許多企業往往在初期與客戶建立了良好的合作關系,卻未能及時而有效地促進客戶關系的健康成長,最終難以充分發掘客戶對企業的最大價值。在傳統的客戶關系管理中,企業同客戶的相識、合作和相互尊重可以建立在理性的基礎上,但客戶對企業產生信賴和忠誠的關鍵卻在于情感的召喚。


課程對象 

企業與客戶、供應商、經銷商、代理商 

客戶關系管理實施的主要步驟

1. 確立業務計劃   

2. 建立CRM員工隊伍   

3. 評估銷售、服務過程   

4.明確實際需求    

5.選擇供應商    

6.開發與部署 


課程目標

? 建立企業和客戶之間更深層次的情感交流; 

? 加深企業同客戶之間的信賴,實現雙方關系質的突破; 

? 促使企業和客戶在合作中共同成長,實現共贏目標; 

? 加強客戶與企業在價值觀層面上的理解,促進雙方形成共識; 

? 有效提升客戶忠誠度,為企業帶來長期利益。


本文網址:http://www.rabfho.live/product/576.html

關鍵詞:遂寧拓展培訓,遂寧拓展訓練,遂寧野外拓展

最近瀏覽:

欢乐麻将的规则 天天乐棋牌官网 搞宅易贷赚钱吗 湖南福彩中奖后到哪领奖 000337股票行情 新加坡快乐8开奖网址 山东群英会遗漏彩乐乐 老k棋牌下载安装 2017玩什么网游能赚钱 七星彩走势图大星 体育彩票官方网站 甘肃十一选五选号技巧 九乐棋牌手机版官网1.5 福彩组六最长 体彩七星彩走势图大全 中孚实业股票 怎么控制时时彩开奖结果